Az Erste Bank új funkcióval erősíti ügyfelei védelmét a telefonos csalások ellen. A George mobilalkalmazás mostantól azonnali értesítést küld, amikor a bank munkatársa telefonon keres.
A megerősítő üzenet titkosított, belső csatornán érkezik a telefonra, így kizárható, hogy hamis e-mail vagy SMS utánzat legyen. Az értesítés a hívás pillanatában jelenik meg, és az alkalmazáson belül ellenőrizhető. Ha a bank nevében érkezik hívás, de a George nem küld megerősítést, az ügyfél azonnal gyanakodhat.
Azok számára, akiknek nincs telepítve az alkalmazás, a netbankba belépve a George Web Pushtaládában érhető el az azonosító üzenet.
A fejlesztés célja, hogy a felhasználók minden esetben biztosak legyenek abban, hogy valóban a bank képviselőjével állnak kapcsolatban. A jövőben további digitális innovációk, új fizetési lehetőségek és mesterséges intelligencia alapú tanácsadás bővítése is várható, hogy a platform egyre inkább személyes pénzügyi segítségnyújtásra alkalmas legyen.
